Мы рекомендуем всем нашим клиентам внимательно ознакомиться с правилами оформления заказов, в том числе с требованиями к исходным материалам и с подготовкой файлов к печати на Noritsu 3702 и Light Jet 430.
При оформлении заказа:
1. Фамилия, имя, контактный телефон при оформлении заказа вписываются самим заказчиком собственноручно. Контактный телефон необходим для решения вопросов, возникающих в процессе выполнения Вашего заказа.
2. В случае утери Вами отрывного купона (квитанции) Ваш заказ будут искать по фамилии. Если заказ не найдется, претензии не принимаются; если заказ будет найден, мы выдадим его Вам при предъявлении документа, удостоверяющего Вашу личность, если данные, указанные в документе и на конверте, совпадут.
3. Срок хранения выполненных заказов в Fotolab Professional составляет 30 дней. По истечении этого срока претензии не принимаются.
4. При заказе печати «все подряд» с пленки либо при заказе печати с файлов печатаются все кадры, независимо от резкости и содержания.
5. Запись производится только на наши CD и DVD диски.
6. Сканирование и сохранение файлов производится в форматах tiff либо jpg.
7. При заказе машинной цифровой печати следует иметь в виду:
- На печать не принимаются порезанные по одному кадру узкие (тип 135) пленки, пленки скрученные в тугой рулон, старые, грязные, с поврежденной перфорацией, деформированные, со следами скотча и надрезами;
- ВНИМАНИЕ! При цифровой печати на Noritsu 3702 следует иметь в виду, что несущественная часть изображения (1-2 мм или 12-24px с каждой стороны) будет срезана на отпечатке при выводе;
- Если соотношение сторон оригинала и отпечатка не совпадают, то это приведет либо к потере части изображения (пленка тип 135), либо к появлению белых полей (пленка тип 120, файл);
- При цифровой фотопечати используется цветной процесс RA-4 поэтому оттенок при печати ч\б оригиналов неизбежен;
- Так как функция авточистки не работает с классическими ч\б пленками, при печати указанных пленок возможно появление пыли на фотографиях;
- Дополнительные операции (произвольное кадрирование, изменение контраста и цветонасыщенности) заказываются отдельно;
- При повторной печати прилагайте образцы, иначе печать будет произведена по усмотрению оператора;
- При печати Индекс-принтов с пленок тип 120, слайдов и пленок, обработанных по ч\б процессу, номера кадров будут отсутствовать (ввиду отсутствия DX-кода);
- При печати с белой рамкой ширина рамки по всем четырем сторонам может быть разной ввиду технологической особенности оборудования.
8. При заказе печати без коррекции необходимо сделать соответствующую отметку на конверте, иначе печать будет произведена с коррекцией по цвету и плотности на усмотрение оператора.
9. Машинная печать в присутствии заказчика без дополнительной наценки возможна только по предварительной записи. Работа с оператором цифрового отдела оплачивается согласно действующему прейскуранту. Следует учесть, что при печати в присутствии все отпечатки, включая пробные, оплачиваются по полной стоимости согласно прейскуранту на выборочную фотопечать.
10. Лаборатория не печатает фотографии, которые могут содержать свидетельства насилия и уголовно наказуемых деяний. Мы оставляем за собой право информировать правоохранительные органы о подобного рода материалах.
11. Мы предпримем все необходимые усилия для того, чтобы обращаться с исходными материалами с максимальной профессиональной осторожностью. Однако ответственность лаборатории за любое повреждение или потерю будет ограничена заменой исходных материалов заказчика в том же количестве.
